Objetivo del puesto Asegura la correcta atención, análisis y resolución de las inconformidades presentadas por los usuarios de productos y servicios financieros. Lo hace mediante la implementación de políticas y procedimientos adecuados, colaborando estrechamente con la Dirección de Riesgos para mitigar riesgos reputacionales y operativos
Requisitos
2 años de experiencia en Jefe de Servicio al Cliente o Jefe de Atención a Autoridades .
Estudios universitarios Licenciatura en administración de empresas en carrera afín.
Manejo avanzado de Office.
Conocimiento de Riesgos Reputacionales […]
Ofrecemos...