Atender todas las llamadas telefónicas conforme al protocolo establecido por la empresa y de conformidad con cada cliente.
Recibir las solicitudes de asistencia, de acuerdo con los procesos establecidos para cada tipo de caso.
Llevar a cabo el seguimiento que establecido para garantizar la correcta prestación del servicio de asistencia.
Seleccionar yo localizar al prestador de servicio más cercano y adecuado para cada caso Diligenciar en el sistema o software de gestión todos los datos solicitados para la prestación del servicio.
Las demás inherentes al cargo.
Residir en zonas cercanas a...