Analizar, diseñar, optimizar y documentar los procesos operativos de Multimoney, asegurando eficiencia, cumplimiento normativo y mejora continua, con el fin de mejorar la experiencia del cliente y la productividad interna. […]
Levantamiento, análisis y documentación de procesos. […]
Implementación de metodologías de mejora continua BPM, Lean, Six Sigma, etc..
Elaboración de diagramas de flujo y modelos de procesos en herramientas como Visio, Bizagi u otras.
Definición de indicadores de desempeño KPIs para medir la eficiencia de los procesos.
Participación en proyectos de transformación...